ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้นๆ เรื่องการสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืนสินค้า และบัญชี Duck Shop ของคุณ

  • การจัดส่งแบบมาตรฐานภายในประเทศไทยใช้เวลา 2–4 วันทำการ คำสั่งซื้อในเขตกรุงเทพฯ มักถึงภายในวันถัดไป

  • จริง — คำสั่งซื้อตั้งแต่ ฿1,500 ขึ้นไปส่งฟรี ต่ำกว่านั้นคิดค่าจัดส่งเหมา ฿60

  • ได้แน่นอน คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อคืนสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม และรับเงินคืนเต็มจำนวน

  • นี่เป็นร้านสาธิต จึงไม่มีการเรียกเก็บเงินจริง หากเป็นร้านจริงเราจะรับบัตรเครดิตหลัก พร้อมเพย์ และวอลเล็ตยอดนิยม

  • ไม่ต้องสมัครสมาชิก — สั่งซื้อแบบบุคคลทั่วไปได้เลย ตะกร้าของคุณจะถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์นี้ เพื่อให้คุณช้อปต่อได้ทุกเมื่อ

  • หลังชำระเงินคุณจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลยืนยัน พร้อมลิงก์ติดตามพัสดุเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง